Datenschutzerklärung

Stand: 15.08.2026
Website: ronsoft.at
Verantwortlicher: Ronsoft S.R.L.
UID-Nummer: RO51878015
Sitz: 417313 Miheleu, Gemeinde Lăzăreni 38, Kreis Bihor, Rumänien
E-Mail: ronsoft2022@gmail.com

1. Allgemeine Informationen und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ronsoft S.R.L. personenbezogene Daten von Besuchern, Interessenten und Kunden der Website ronsoft.at erhebt, verwendet, speichert, übermittelt und schützt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – dem österreichischen Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die für den Betrieb des Onlineshops, die Vertragsabwicklung, die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung, die Bereitstellung digitaler Produkte, den Kundendienst sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Ronsoft S.R.L.
417313 Miheleu, Gemeinde Lăzăreni 38
Kreis Bihor, Rumänien
UID-Nummer: RO51878015
E-Mail: ronsoft2022@gmail.com

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter ronsoft2022@gmail.com kontaktieren.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur jene Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich sind.

3.1 Bestell-, Kundenkonto- und Kontaktdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Rechnungsanschrift,
Telefonnummer, sofern angegeben,
Firmenname, sofern zutreffend,
UID-Nummer, sofern zutreffend,
für die Rechnungsstellung erforderliche Daten,
Bestellnummer, bestellte Produkte, Bestellwert und Bestellstatus,
Daten des Kundenkontos und Bestellhistorie, sofern ein Konto angelegt wurde,
Inhalt der Kommunikation mit unserem Kundenservice,
Angaben in Reklamationen, Widerrufs-, Rückerstattungs- oder technischen Supportanfragen.

3.2 Zahlungsdaten

Zahlungen werden durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Abhängig von der gewählten Zahlungsart erhalten wir die für die Bestätigung und Zuordnung der Zahlung erforderlichen Informationen, insbesondere Transaktionsstatus, Zahlungsreferenz, Betrag, Währung und Zahlungsart.

Vollständige Kredit- oder Debitkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Für die Verarbeitung durch den gewählten Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen.

3.3 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem und Gerätetyp,
übertragene Datenmenge,
HTTP-Statuscode sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle.

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch oder Betrugsversuche abzuwehren.

3.4 Datenquellen

Wir erhalten personenbezogene Daten grundsätzlich direkt von Ihnen. Zahlungsbestätigungen und Transaktionsdaten können wir vom gewählten Zahlungsdienstleister erhalten. Technische Daten werden beim Besuch der Website durch Ihr Endgerät, Ihren Browser und die eingesetzte Serverinfrastruktur übermittelt.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Bearbeitung von Bestellungen, Vertragsabschluss und Lieferung digitaler Produkte: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Vorvertragliche Anfragen und Produktberatung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Pflichten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Rechnungsstellung sowie steuer- und unternehmensrechtliche Dokumentation: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Kundenservice, Reklamationen, Rückerstattungen und technische Unterstützung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Betrugs- und Missbrauchsprävention: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb des Onlineshops sowie im Schutz unserer Kunden und Systeme.
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz und in der Durchsetzung unserer Rechte.
Reichweitenmessung, Analyse und Optimierung der Website durch nicht notwendige Technologien: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Personalisierte Werbung und Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Newsletter und sonstige elektronische Direktwerbung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 174 TKG 2021. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung an bestehende Kunden ohne gesonderte Einwilligung erfüllt sind, kann die Verarbeitung außerdem auf unserem berechtigten Interesse an Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 174 Abs. 4 TKG 2021 beruhen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

5. Erforderlichkeit der Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Bestimmte Angaben sind jedoch für den Vertragsabschluss, die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung oder die Beantwortung einer Anfrage erforderlich.

Wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden, können wir die Bestellung möglicherweise nicht annehmen oder erfüllen, kein digitales Produkt liefern, keine Rechnung ausstellen oder eine Anfrage nicht bearbeiten. Angaben für Newsletter, Analyse oder Marketing sind freiwillig und keine Voraussetzung für einen Einkauf.

6. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Hosting-, Server-, Content-Delivery-, Sicherheits- und IT-Dienstleister,
Anbieter des Shopsystems, technischer Erweiterungen und Wartungsleistungen,
Zahlungsdienstleister und Banken,
Dienstleister für die digitale Bestell- und Produktzustellung,
E-Mail-, Kommunikations- und Kundendienstanbieter,
Rechnungs-, Buchhaltungs-, Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsdienstleister,
Analyse-, Einwilligungsmanagement- und Marketingdienstleister, sofern die erforderliche Einwilligung vorliegt,
Rechtsberater, Gerichte, Inkassodienstleister oder Versicherungen, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist,
Behörden und sonstige öffentliche Stellen, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Soweit ein Empfänger Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht ohne Rechtsgrundlage zu fremden Werbezwecken weiter.

7. Zahlungsdienstleister

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Betrag, Währung sowie zahlungs- und gerätebezogene Informationen gehören.

Die konkreten Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Der Zahlungsdienstleister kann zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Betrugsprävention, zur Identitätsprüfung und zur Zahlungsabwicklung weitere Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten. Bitte beachten Sie daher auch die Datenschutzerklärung des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters.

8. Datenübermittlungen in Drittländer

Wir bevorzugen Dienstleister, die Daten innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Bei der Nutzung bestimmter Hosting-, Zahlungs-, Kommunikations-, Analyse- oder Marketingdienste kann es jedoch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Als Grundlage dienen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder eine andere gesetzlich zulässige Garantie. Soweit erforderlich, werden zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Informationen über die jeweils anwendbare Übermittlungsgrundlage und eine Kopie der maßgeblichen Garantien können Sie unter ronsoft2022@gmail.com anfordern. Gesetzliche Einschränkungen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen und Rechten Dritter bleiben vorbehalten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website ronsoft.at verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Local Storage, Pixel oder Tags. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen folgenden Kategorien:

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website, den Warenkorb, die Kasse, die Betrugsprävention, die Sicherheit oder ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich. Für technisch unbedingt erforderliche Cookies ist gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine Einwilligung erforderlich.
Funktionale Cookies: Diese speichern freiwillige Einstellungen und Komfortfunktionen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt, sofern sie nicht für eine ausdrücklich gewünschte Funktion technisch erforderlich sind.
Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Sie werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt oder ausgelesen.
Marketing-Cookies: Diese können dazu verwendet werden, die Wirksamkeit von Werbung zu messen, Zielgruppen zu bilden oder interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Sie werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf den Zugang zu den grundlegenden Funktionen des Onlineshops nicht verhindern.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dort finden Sie auch aktuelle Informationen zu den eingesetzten Anbietern, Zwecken, Cookie-Namen und Speicherdauern. Bereits gespeicherte Cookies können außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Das Blockieren technisch notwendiger Cookies kann die Funktion des Warenkorbs oder des Bestellvorgangs beeinträchtigen.

10. Server-Protokolldaten

Unser Hosting- oder Sicherheitsdienstleister kann Zugriffe auf die Website in Server-Protokolldateien erfassen. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, der Stabilität und Sicherheit der Website, der Fehlerbehebung sowie der Erkennung und Abwehr unzulässiger Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist. Sofern kein sicherheitsrelevantes Ereignis vorliegt, werden sie üblicherweise innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können die betroffenen Daten bis zur vollständigen Aufklärung und gegebenenfalls zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden.

11. Newsletter und elektronische Werbung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder ausdrücklich in Marketingnachrichten einwilligen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Sie über Produkte, Angebote, Aktionen und Neuigkeiten unseres Onlineshops zu informieren.

Die Anmeldung ist freiwillig. Soweit eingesetzt, kann ein Bestätigungsverfahren verwendet werden, bei dem Sie Ihre Anmeldung über einen Link in einer E-Mail bestätigen müssen. Dabei können Zeitpunkt, IP-Adresse und Bestätigung protokolliert werden, um die Einwilligung nachweisen und einen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse verhindern zu können.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an ronsoft2022@gmail.com abbestellen. Die Abmeldung betrifft nicht den Versand notwendiger Transaktionsnachrichten zu Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, der digitalen Lieferung, Rückerstattungen oder Reklamationen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine zulässige Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Insbesondere gelten folgende Fristen beziehungsweise Kriterien:

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten: für die Dauer der anwendbaren steuer-, umsatzsteuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten; grundsätzlich sieben Jahre, bei für das EU-One-Stop-Shop-Verfahren relevanten Aufzeichnungen gegebenenfalls zehn Jahre, jeweils gerechnet nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften.
Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos oder bis das Konto für die Vertragsabwicklung nicht mehr erforderlich ist; gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Rechnungsdaten bleiben davon unberührt.
Kundenservice, Reklamationen und technische Anfragen: grundsätzlich bis zu drei Jahre nach Abschluss des Vorgangs, sofern keine längere Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.
Allgemeine Geschäftskorrespondenz: für die Dauer der Bearbeitung und anschließend entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.
Newsletterdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung. Nachweise über die Einwilligung können danach so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht oder zur Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich ist.
Cookie- und Einwilligungsdaten: entsprechend der in den Cookie-Einstellungen angegebenen Laufzeit beziehungsweise so lange, wie der Nachweis einer Einwilligung erforderlich ist.
Server-Protokolldaten: üblicherweise bis zu 30 Tage, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne des Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem oder unrechtmäßigem Verlust, Zerstörung, Veränderung, Offenlegung sowie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere eine verschlüsselte Übertragung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, abgesicherte Benutzerkonten, Schutz und Wartung der IT-Systeme, Datensicherungen, die Auswahl zuverlässiger Dienstleister sowie eine laufende Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgänge.

Vollständige Zahlungskartendaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

14. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen – soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter ronsoft2022@gmail.com. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn diese erforderlich sind, um Ihre Identität zu bestätigen und unbefugte Auskünfte oder Änderungen zu verhindern.

Wir bearbeiten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats. Diese Frist kann bei komplexen oder zahlreichen Anträgen nach Maßgabe der DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig über die Verlängerung und deren Gründe.

15. Widerspruchsrecht und Widerruf von Einwilligungen

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten danach nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.

Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Cookie-Einwilligungen verwenden Sie bitte die Cookie-Einstellungen der Website. Newsletter-Einwilligungen können über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder per Nachricht an uns widerrufen werden.

16. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Dies kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes erfolgen.

Für betroffene Personen in Österreich ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

Das Recht, sich an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, bleibt unberührt.

17. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne des Art. 22 DSGVO.

Mit Ihrer Einwilligung können grundlegende Analyse- oder Marketingdaten verwendet werden, um die Wirksamkeit unserer Website, Werbung und Aktionen zu messen oder Zielgruppen zu bilden. Dies führt jedoch nicht zu einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung.

18. Links zu externen Websites

Die Website ronsoft.at kann Links zu Websites Dritter enthalten, insbesondere zu Softwareherstellern, Zahlungsdienstleistern oder Technologiepartnern. Für Inhalte, Sicherheitsmaßnahmen und Datenverarbeitungen auf diesen externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie nach dem Aufruf einer externen Website deren eigene Datenschutzerklärung.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionsweise unseres Onlineshops, eingesetzte Dienstleister oder Art und Umfang der Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf ronsoft.at verfügbar. Das am Anfang dieser Datenschutzerklärung angeführte Datum zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.

20. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte: